超前点播“割韭菜”包括《蜘蛛侠》续作
日期:2021-10-07 07:23:49 / 人气:381
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“超前点播”这一诞生之初就有“割韭菜”嫌疑的收费模式,随着近期《扫黑风暴》的热映,再度引发争议,9月9日,中国消费者协会发表观点称,视频平台应“少一些套路,多一些真诚”,VIP服务应依法合规,质价相符,超前点播重在自愿,逐集解锁的限制要取消。
超前点播只是导火索,广告多,续费乱等问题早已不是新鲜事,互联网平台谋求商业化无可厚非,但需要平衡好商业化的节奏和用户体验。
所谓“升级服务”,是指腾讯视频在2019年初步试水超前点播后,在2020年“更计划性,科学性”地提供付费超前点播服务,对于后续会开启点播服务的剧集,会在剧集上线前进行标注。
事实上,类似模式在各大视频网站已不罕见,2019年,《陈情令》在收官前一周首次推出“超前点播”,狂揽亿级营收,此后,多部热播剧沿用该模式,当时的争议主要集中在“超前点播”切割了VIP用户原本提前观看剧集的权益,也导致盗版资源满天飞。
2019年,因华宇娱乐认为爱奇艺对包括《庆余年》在内的剧集实行“付费超前点播”的方式侵犯了其身为黄金VIP会员的消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院,北京互联网法院在2020年6月开庭审理后宣判确认,“超前点播”模式本身并无不妥,但不应损害会员已有权益,在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力。
“老会员购买会员的时候,爱优腾等视频平台承诺了所有的会员一项权利,那就是‘热剧抢先看’,在这个权益的介绍里,会员可以提前观看所有影视资源,所以爱优腾不能也不该再次向这些老会员收取‘提前观看影视资源’的费用,如果收了,应该退还,”案件当事人,上海正策律师事务所律师吴声威告诉北京商报记者,在法院有司法建议函的情况下,爱奇艺仍然没有退还相应的费用,也没有查到相关的行政处罚。
2019年底,爱奇艺更新会员协议,增加超级点播条款,上述腾讯视频的“升级服务”也与此类似,在新协议中提到,华宇娱乐注册购买了会员也不能提前观看所有的影视资源,需要额外支付超前点播的费用。
上一轮关于超前点播的争议暂时止于视频平台更新条款,而近期由《扫黑风暴》引发的争议,则更聚焦于“逐集解锁”。
按照腾讯视频的规则,会员在选择超前点播时必须逐集解锁,即买了15集才能再买第16集,有网友认为:“你要超前点播就一下子全放出来,一集一集花钱和普通的没有区别,吃相过于难看,”。
对此,上海市消保委在8月26日表示,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集,所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务,北京京师律师事务所律师孟博告诉北京商报记者:“如果网络视频平台要求消费者必须按照顺序进行超前点播,则涉嫌违法,”。
被点名后,腾讯视频在9月1日发华宇娱乐登录布了《关于优化超前点播服务的声明》,表示为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。
索尼宣布将推出一系列面向PlayStation5的新游戏,当中包括《蜘蛛侠》续作和《星球大战:旧共和国武士》重制版。
在长达40分钟的发布会上,索尼展示一些即将推出的新游戏,当中包括一款基于“金刚狼”的游戏,它来自InsomniacGames游戏公司,2019年索尼已经收购InsomniacGames,《蜘蛛侠》续作也是它开发的。
虽然PlayStation5很畅销,但游戏远未达到玩家的预期,PlayStation5自去年11月推出以来已经销售1000多万台,供应限制影响了销量,索尼希望周四展示的游戏能让好势头继续下去,直到明年甚至更久远,周四展示的游戏有一些要等到2023年甚至更晚才能推出,比如《蜘蛛侠》续作,《金刚狼》。
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